Términos del servicio
RESUMEN
Este sitio web es operado por AlternaGoods. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a AlternaGoods. AlternaGoods ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y Servicios disponibles en él para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar sujeto a los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se haga referencia aquí y/o que estén disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más actual de los Términos del Servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. El uso continuado o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que ha alcanzado al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que ha alcanzado la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido, salvo la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio corre por su cuenta y riesgo.
Este sitio puede contener determinada información histórica. Por su naturaleza, la información histórica no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (SI CORRESPONDE)
Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolsos.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su dispositivo reproduzca con exactitud ningún color.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados a ello, de limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y sus precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material que usted compre u obtenga satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, podemos intentar notificárselo mediante la dirección de correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También acepta actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolsos.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no realizamos seguimiento ni tenemos control o participación.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros.
El uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio corre enteramente por su cuenta y riesgo y a su discreción. Debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en virtud de los cuales las proporcionan los proveedores externos correspondientes.
En el futuro también podremos ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web, incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos. Dichas funciones y/o Servicios nuevos también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Determinados contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o su exactitud y no garantizamos ni asumiremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o Servicio de terceros.
No somos responsables de daños o perjuicios relacionados con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenido u otras transacciones realizadas en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES DE LOS USUARIOS
Si, a petición nuestra, nos envía determinadas aportaciones específicas, como participaciones en concursos, o si, sin que se lo solicitemos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo, denominados conjuntamente «comentarios», usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo y en cualquier medio los comentarios que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna de (1) mantener los comentarios confidenciales, (2) pagar compensación por ellos o (3) responder a ellos.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducir a error a nosotros o a terceros sobre el origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otras cosas, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, y de modificar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya enviado su pedido.
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o renovación especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos del Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para fines ilícitos; (b) para solicitar a otras personas que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas locales, provinciales, estatales, federales o internacionales; (d) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de cualquier manera que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si infringe cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro Servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o esté libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, periódicamente, podemos retirar el Servicio durante periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, corre exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entreguen a través del Servicio, salvo que nosotros indiquemos expresamente lo contrario, se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso AlternaGoods, nuestros directores, responsables, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones ni daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros o datos, costes de sustitución u otros daños similares, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual, incluida negligencia, responsabilidad objetiva u otra causa, derivados del uso del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido o pérdidas o daños de cualquier tipo sufridos como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a AlternaGoods y a nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, responsables, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o a su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio. Tal determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán tras la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estos Términos del Servicio estarán vigentes salvo y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Puede terminar estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y las políticas o normas operativas publicadas por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completos entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más actual de los Términos del Servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a legal@alternagoods.com.
Nuestra información de contacto se indica a continuación: